|
|
Spalatorie auto
Promovarea
O metodă eficientă de promovare pentru toate unitățile care prin produsele
sau serviciile lor se adresează conducătorilor auto implicit și în cazul
spălătoriilor auto constă în avertizarea prin intermediul indicatoarelor
plasate pe drumurile publice, care atrag atenția potențialilor clienți.
În cazul în care bugetul pentru publicitate permite, se poate opta pentru
promovarea în paginile unei reviste cu profil auto, sau în emisiuni de
același gen la radio / TV, mult mai costisitoare, dar și cu un impact
deosebit în rândul potențialilor clienți. O altă variantă (mult mai rar
utilizată) o reprezintă promovarea prin Internet.
Costurile de început
Costurile primei faze se focalizează pe două mari componente: spațiul de
lucru (hala) și echipamentele. Dintre acestea din urmă putem menționa:
instalație pentru spălat sub presiune cu sistem de încălzire a apei (între
1500 și 5000 ), sau fără sistem de încălzire (900 1500), instalații de
curățat prin stropire și extracție 1500 , echipament de curățat cu perii
(între 4000 și 15.000 ) , aspirator pentru medii umede și uscate (300
1300 ), mașină de polishat (300 ).
Pentru a se asigura competitivitatea în raport cu concurența trebuie
asigurate mai multe programe de curățire (cu jet de apă caldă, cu spumă
activă, cu perii), iar fiecare solicită diverse echipamente specifice.
Mai trebuie avute în vedere și consumabilele necesare în prima fază în
procesul tehnologic (spume, soluții de curățat, spray-uri, bureți etc), care
nu sunt deloc ieftine.
Piața
Evoluția pieței în acest domeniu trebuie corelată cu tendințele de pe piața
autoturismelor. Aceste tendințe sunt ascendente, înregistrându-se creșteri
de la an la an în ceea ce privește numărul autovehiculelor vândute în țara
noastră (circa 20% în 2002 față de 2001, după evidențele până în luna iulie,
inclusiv). Această evoluție pozitivă se datorează creșterii accentuate a
numărului de autovehicule importate, mai ales ca urmare a variantei de
achiziționare a acestora în sistem leasing.
În consecință și numărul spălătoriilor pentru mașini a crescut. La fel de
adevărat este însă că multe dintre acestea au avut o durată de viață redusă,
datorită unei planificări defectuoase, care nu a corespuns realității. De
aceea apare necesitatea dimensionării cât mai realiste a cererii prezente și
viitoare, pentru a nu exista surprize neplăcute determinate de
supraaprecierea acesteia.
Clienții
Din punctul de vedere al posibilităților financiare, clienții care apelează
la aceste servicii se încadrează în categoria celor cu venituri medii sau
superioare, în primul rând pentru faptul că dețin autoturisme, iar în al
doilea rând pentru că sunt dispuși să plătească pentru o treabă pe care ar
putea să o facă ei înșiși.
În ceea ce privește preferințele clienților, trebuie precizat că cererea are
o importantă componentă geografică (în sensul că o persoană cu domiciliul în
Constanța nu va apela niciodată la o spălătorie auto din Baia Mare sau
viceversa, cu excepția poate a situației în care respectivul se află
întâmplător în cealaltă localitate).
Concurența
Dacă acceptăm limitarea concurenței în plan geografic, rezultă că orice
firmă trebuie să se compare în primul rând cu societățile de același profil,
localizate în imediata apropiere. Analiza comparativă urmează să vizeze
dotările și capacitățile existente, gama de servicii, nivelul tarifelor etc.
În funcție de aceste elemente se pot lua măsurile care se impun pentru
obținerea unei cote de piață cât mai bune pe plan local.
O concurență puternică este exercitată și de majoritatea benzinăriilor, care
oferă serviciul de spălătorie auto, fie integral (exterior, interior, motor)
prin intermediul unor unități specializate, fie se limitează la spălatul și
curățatul parbrizelor.
O componentă aparte a concurenței, dar care nu poate fi trecută cu vederea,
o constituie acele persoane care spală mașini în schimbul unor sume foarte
mici de bani și chiar spălătorii de parbrize care pot fi întălniți în multe
dintre intersecții.
Pregătire și calificare
Personalul angajat într-o spălătorie auto nu are nevoie de o calificare
anume, ci doar de o minimă experiență în relațiile cu clienții și de
cunoașterea sau însușirea modului de utilizare a echipamentelor și
instalațiilor.
Cadrul legal
În primul rând sunt necesare avizele obligatorii pentru înființarea oricărei
societăți comerciale (avizul certificând respectarea regulilor de prevenire
și stingere a incendiilor, avizul protecției sanitare, autorizația
snitar-veterinară, autorizația de mediu, autorizația din punctul de vedere
al protecției muncii).
În mod special în această activitate mai trebuie respectate prevederile
Hotărârii nr.188 / 28.02.2002 pentru aprobarea unor norme privind condițiile
de descărcare în mediul acvatic a apelor uzate, publicată în Monitorul
Oficial, partea I nr.187 din 20.03.2002.
Informații suplimentare
Biroul Unic
Tel: (021)327.34.86 (021)327.35.16 (021)327.34.96
www.biroulunic.ro
|
|
|
